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電腦送修記
　
大陸某醫院院長的電腦壞了，親自拿到對面一家電腦維修站去修。
店員：「OK，開機費50元。」
院長：「為什麼還沒修理就要先交費？」

店員：「我們修理店的制度就是這樣，你們醫院的掛號費，不是沒看病之前就要交嗎？」
醫院院長無話可說，只好交了50元。
店員：「好，請問你的電腦出了什麼問題？」
院長：「就是沒有反應了，聲音、圖像都沒了。」

店員：「看來你的電腦是內部出了問題，那你要看內科，再請問你要看工程師還是高級工程師，修理費是工程師加收20元，高級工程師要加收30元。」
院長：「不就是修電腦嗎？修好就可以了，我管他什麼工程師還是高級工程師？」

店員：「不一樣的，高級工程師水準高，什麼疑難問題的電腦都能修理好，修好的返修率也明顯低於工程師，但是修理費相對高一點，所以這個由顧客您自己選擇。」
院長：「我的電腦應該不算疑難雜症，就一般工程師就好了。」

店員：「那好，請你先交20元修理費。」
院長：「為什麼還沒修理就要先交費？」
店員：「我們修理店的制度就是這樣，你們醫院不是沒看病之前就要交嗎？」
醫院院長無話可說，只好又交了20元。然後接著電腦就被送進去，來到了工程師的工作間。

工程師出來問了一下電腦的情況，然後開了一張付費單請院長先交費：
　一、萬用表測量費　　20元
　二、示波器測量費　　50元
　三、掃頻儀費　　　　80元
　　　共計　　　　　 150元
院長驚問：「為什麼要顧客出這個測試費，這不是方便你們工程師修理電腦的嗎？」

工程師：「沒錯，我們的工程師以前也是靠望、聞、問、切、聽，憑經驗修理，可是現在科學發達了，什麼儀器都有了，修理時做了測試會比較準確，也能測試出目前暫時還沒有顯現的故障出來。而且，我們買這些儀器、儀錶要花費大量資金，所以我們要收一些合理的費用。你的還好，沒有用到更多儀器，上次一個客戶送一個電器，我們用了網路分析儀測試天線抗阻，測試費就是150元，人家也是測了。我們會儘量替顧客著想，儘量少一些測試，為顧客省錢。當然你也可以堅持不測試，但我們修理時，可能會判斷錯誤將

好的零件換掉，給顧客造成不必要的費用。也可能修不好你的電器，最後耽誤你的時間。」
院長只好先交了150元測試費。

工程師經過半個小時測試，用印表機打出一張線路圖，發現是一個三極管燒了，他花幾分鐘，換了個二元錢的三極管就修好了電腦。

工程師把列印好的線路圖塞到院長手中後開了一張繳費單，叫醫院院長去交8元列印費。
院長不解的問：「列印費也要我出啊？」

工程師：「是的，這是店裏的規定，列印費由顧客出，那張圖不是給你了嗎？」
院長：「可是我看不懂啊！要這張圖幹啥？」

工程師：「你們醫院給病人做B超，列印的繪圖病人也看不懂啊！還不是照樣要病人出錢嗎？」
院長無語，只好去交錢。

最後，工程師對院長說：「我們店實行電腦管理，請你去提貨櫃檯提貨。」
提貨櫃檯又打了一個修理清單給院長交費，繳費單上寫著：

據物價局規定，我店實行分項收費，做到使顧客明明白白消費。

你本次修理收費如下：
　35W白光牌烙鐵使用費（拆焊各1次）：　10元
　一次性烙鐵頭清潔棉：　2元
　吸槍使用費1次：　5元
　φ0.8環保錫線10g：　5元
　2N1234三極管1個：　2元
　剪三極管管腳斜口鉗使用費：　5元
　焊接後清洗焊盤洗板水費：　5元
　拆焊三極管、清洗焊盤等人工費：　20元
　合計：　54元。

院長看了差點暈倒。

修電腦共花了282元錢，只是換了一個價值二元的配件而已。